С первого дня работы приоритет Speednet24 — обеспечить корпоративный уровень надежности сервисов и качества обслуживания клиентов. Постоянно контролируем стабильность работы наших услуг.
Оставить заявкуСпециально разработанный мониторинг Speednet24 в круглосуточном режиме контролирует критичные точки работы наших услуг. Постоянный контроль гарантирует стабильность показателей качества и сохранение пиковых уровней процентов успешных звонков и доступности сервисов. При изменении контролируемых параметров автоматически происходит рассылка уведомлений сотрудникам, которые отвечают за стабильность работы услуг компании.
Географическая распределенность используемых серверов, резервирование не менее 1+1, размещение в дата-центрах уровня Tier3 на территории России, использование нескольких резервных интернет каналов до каждого дата-центра гарантирует стабильную работу наших сервисов.
Работаем только с теми партнерами, качеству услуг которых доверяем. При этом постоянно контролируем соответствие качества оказываемых партнерами услуг нашим стандартам корпоративной телефонии.
В основе платформы Виртуальной АТС «Speednet24.Офис» лежит принцип распределенной архитектуры. Такой подход к созданию платформы повышает отказоустойчивости за счет распределения нагрузки на все используемые сервера. В случае аварийных ситуаций на части серверов происходит автоматическое перераспределения нагрузки на работающие без проблем сервера. При этом сохраняется единая точка входа и возможность постоянного масштабирования системы.
99,99%
— отказоустойчивость наших услуг.