+7 (967) 933-33-02 Вам перезвонить? ПОДКЛЮЧИТЬ
X

Обратный звонок

Оставьте заявку и мы перезвоним в ближайшее время


    X

    Оставьте заявку

    После заполнения формы с вами свяжется
    персональный менеджер

      * обязательно к заполнению

      X

      Подключение

      После заполнения формы с вами свяжется
      персональный менеджер

        * обязательно к заполнению

        X GOOD

        Успешно!

        Ваша заявка успешно отправлена.
        Менеджер свяжется с вами в ближайшее время

        ПРОДОЛЖИТЬ
        blog
        Наш блог

        Новости и последние события от Speednet24

        blog picture

        IP-телефония: как она работает?

        IP-телефония – технология связи с передачей голосового трафика по сетям IP для построения гибких и распределённых корпоративных коммуникационных сетей с учётом всех требований бизнеса. Во время телефонного разговора речь говорящего преобразуется в цифровые сигналы, упаковывается в IP‑пакеты и передаётся через IP‑сети, чаще всего через интернет. Когда IP‑пакеты достигают собеседника, происходит декодирование сигнала.
        IP-телефония может использоваться для разговора двух и более собеседников с подключениями:

        IP → IP

        Разговор SIP-абонентов одной или разных Виртуальной АТС. Разговор через Skype, WhatsApp и другие аналогичные сервисы.

        IP → обычный телефон

        Обычный телефон принадлежит ТСОП (телефония сети общего пользования). Например, звонок с IP-телефона на сотовый или городской телефон.

        ТСОП → IP → ТСОП

        Клиент звонит с городского телефона на виртуальный IP-номер компании, но звонок переадресуется на мобильный номер сотрудника.

        Как принять звонок?

        Для приёма звонка пользователю IP-телефонии выделяется номер (адрес). Все звонки на этот номер перенаправляются виртуальной АТС на разные устройства: настольный IP- или аналоговый телефон, сотовый телефон, софтфон, городской телефон.
        Обычно используют такие виды номеров (адресов) IP-телефонии:

        Адрес в приложении IP-телефонии, или SIP-адрес.

        Например, nikita@company.ru

        Виртуальный номер.

        Это обычный телефонный номер, звонок на который переадресуется на IP- или обычный телефон по заданному сценарию.

        Внутренний короткий номер виртуальной IP-АТС.

        Звонок на такой номер переадресуется на IP- или обычный телефон по заданному сценарию.

        Качество голоса

        Времена, когда IP-телефония ассоциировалась с плохим качеством передачи речи, давно в прошлом. Благодаря значительному повышению качества интернета (большая полоса, низкие задержки, джиттер и потери пакетов) и разработке новых эффективных кодеков сейчас достигнута хорошая ясность речи.
        При подключении IP-телефонии нужно обращать внимание:

        На скорость интернета. Желательно иметь 100 кб/c на разговор при использовании кодека G.711.

        На задержку и джиттер (вариация задержек). Желательно, чтобы суммарная задержка передачи голоса, включая буфер для компенсации джиттера, не превышала 400 мс. Иначе при разговоре возникнет дискомфорт, который будет расти с ростом задержки.

        На возможность использовать современные качественные кодеки.

        Преобразование голоса

        За кодирование/декодирование голосовых сигналов отвечают кодеки. Алгоритмы оцифровки и сжатия голоса (для экономии полосы каналов) очень разнообразны. Часть из них открытые, за использование некоторых нужно платить. Некоторые кодеки не сжимают голос, некоторые сжимают в 8 и более раз. Также разнится качество передачи голоса — от низкого, лишь бы разобрать слова, до качества HD voice.
        Примеры кодеков:

        CELT

        G.726

        G.729

        GSM

        OPUS

        G.729A

        G.711 μ-, a-law

        Speex

        G.723

        G722

        ILBC

        G.723.1

        Поделиться

        Начни свой путь
        к лучшему бизнесу

        ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

        Будьте с нами!

        © 2015-2021, ООО “СПИДНЕТ 24”
        Все права защищены

        О компании

        © 2015-2021, ООО “СПИДНЕТ 24”
        Все права защищены

        Защищено сервисом reCapcha

        Политика конфиденциальности Условия использования